O desenvolvimento profissional é um tópico essencial em instituições, especialmente na área da Saúde. A educação corporativa desempenha um papel fundamental nesse processo, capacitando profissionais para aprimorarem as habilidades que aplicam no seu trabalho diário. Nesse sentido, em um hospital universitário, a integração entre ensino e assistência se torna um propósito ainda mais estratégico.  

No Hospital São Lucas da PUCRS, a busca pela excelência na assistência à saúde é um compromisso constante, uma vez que o desenvolvimento profissional é um pilar fundamental para garantir a qualidade e a segurança do atendimento aos nossos pacientes. Dessa forma, investir em programas de educação corporativa e na capacitação dos colaboradores é essencial para aprimorar habilidades para a transformação da saúde.  

Treinamento contínuo: a busca pela excelência 

A Educação Corporativa, em parceria com o Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente do HSL PUCRS, realiza treinamentos regulares em Qualidade Assistencial, visando a formação de multiplicadores de conhecimento. Nos últimos meses, o time promoveu diversas turmas de capacitação, alcançando um número significativo de colaboradores e reforçando o compromisso da instituição com a melhoria contínua. Até o momento, participaram dos treinamentos mais de 200 colaboradores, divididos em sete turmas. 

"Investimos continuamente no desenvolvimento de nossos profissionais, promovendo uma cultura de segurança e aprimorando os processos de atendimento. Acreditamos que a capacitação constante é essencial para garantir a segurança e o bem-estar de nossos pacientes", ressalta a coordenadora de Educação Corporativa, Patrícia Tolledo Maciel Valença. 

Acreditação Qmentum International: reconhecimento da qualidade 

O HSL PUCRS é acreditado pela Qmentum International, um selo de reconhecimento - nível diamante - que atesta a excelência de nossos processos e a adoção das melhores práticas de assistência. “A Acreditação Hospitalar vai além de um selo de reconhecimento, ela reafirma nosso compromisso inegociável com a segurança do paciente e a ética profissional, guia nossa estratégia para aprimorar a qualidade assistencial, mitigar riscos e humanizar a jornada do paciente, sempre com foco nos melhores desfechos clínicos e na satisfação dos nossos clientes. Para isso, o engajamento de cada colaborador é essencial na construção de uma cultura de segurança forte e duradoura”, destaca o coordenador do Núcleo de Qualidade, Segurança e Experiência do Paciente, Maurício Cardoso da Silva Borges.  

Compromisso para transformar a Saúde 

No Hospital São Lucas da PUCRS, a busca pela excelência é um processo contínuo e dinâmico. Através de treinamentos constantes, investimentos em tecnologia e um compromisso inabalável com a qualidade e a segurança, buscamos oferecer o melhor cuidado aos nossos pacientes. Acreditamos que a melhoria contínua é fundamental para oferecer um atendimento seguro, eficaz e de alta qualidade.